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Online-Kundenportal für Antriebslösungen: Zügige Antriebskonfiguration, Team-Zugriff auf Auftragsdaten

Die schnelle Konfiguration optimaler Antriebslösungen sowie umfassenden, flexiblen Zugriff auf alle Informationen zu bestellten Produkten ermöglicht das myNORD-Kundenportal (https://my.nord.com/).

Antriebslösungen_Getriebemotor mit Umrichter

Bargteheide , 2017-10-09

Es bietet Kunden und Interessenten komfortable Unterstützung von der anwendungsgerechten Auslegung bis zum Abruf von Unterlagen oder Bestelldaten. Während das volle Spektrum aller Möglichkeiten angemeldeten Kunden vorbehalten ist, steht der Online-Konfigurator des Portals mit benutzerfreundlichen Such-, Sortier- und Assistenz-Funktionen allen Interessenten sofort offen. Das Online-System beschleunigt und erleichtert die passende Auswahl von Antriebstechnik aus dem Standard-Produktportfolio von NORD DRIVESYSTEMS. Es schlägt anhand von Suchparametern wie der benötigten Leistung oder der gewünschten Abtriebsdrehzahl zunächst verschiedene geeignete Antriebsvarianten vor. Anschließend begleitet es die detaillierte individuelle Konfiguration mit Hinweistexten und grafischen Hilfen, die wichtige Ausstattungsmöglichkeiten erläutern. Eine integrierte Plausibilitätsprüfung sorgt dabei für Übersicht, indem sie unpassende und inkompatible Optionen dynamisch ausblendet. So können sämtliche Konfigurationsschritte auf einer einzigen Seite durchgeführt und alle schon eingegebenen Spezifikationen durchweg im Blick behalten werden. Ist ein Antriebssystem fertig konfiguriert, können auf Knopfdruck zugehörige CAD-Modelle aller gängigen 3D-Formate abgerufen werden. Während Gastnutzer dann eine Bestellanfrage stellen können, erhalten registrierte Nutzer sofort Angebote mit Einkaufspreisen. Außerdem können angemeldete Kunden ihre Konfigurationen speichern und flexibel weiterverwenden. Das erlaubt myNORD-Nutzern unter anderem besonders schnelle neue Spezifikationen von Varianten auf bekannter Basis. Auch Kollegen registrierter Nutzer können im Team Zugriff via myNORD erhalten – und zwar nicht nur auf die Konfigurationen, sondern auch auf weitere verfügbare Daten. myNORD stellt zum Beispiel bei Bedarf Betriebsanleitungen und Zertifikate für bestellte Antriebssysteme übersichtlich zum Download zusammen. Außerdem ermöglicht das Kundenportal die Abfrage des Echtzeit-Lieferstatus laufender Bestellungen.

Das myNORD-Portal liefert praktische und schnelle Unterstützung für die tägliche Arbeit, denn es bietet

  • • einfaches, intuitives Konfigurieren von Antrieben
  • • alle Standardprodukte mit 3D-Modellen, Maßblättern und Umrisszeichnungen
  • • schnelle Auftragsverfolgung in Echtzeit
  • • sofortige Ausgabe von Angeboten