Políticas

Política de calidad de NORD

Nuestra meta es cumplir en todo momento y con total seguridad los requisitos de calidad que exigimos para nuestros productos y procesos. Por eso aplicamos un sistema de gestión que abarca todos los ámbitos de nuestra organización.

Las bases de nuestra práctica diaria son:

Política de calidad

Orientación al cliente

  • Nuestros clientes sientan las bases de la calidad
  • Los productos y los servicios se ofrecen a un precio justo, con la calidad correcta y en el plazo acordado
  • Meta: la satisfacción de los clientes y una confianza continua en nuestros productos y servicios, así como que mantengan una larga relación con nuestra empresa

Estrategia de cero errores / proceso de mejora continua (NORDPro)

  • Planificación exhaustiva para evitar cometer errores: "Lo hago bien desde el principio"
  • Implicación de todos los empleados: "Todos somos responsables de la calidad"
  • Una cultura de los errores abierta: "Señala los errores y aprende de ellos"
  • Con unos procesos eficientes y evitando malgastar conseguimos una estructura de costes eficiente con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes precios competitivos
  • Estandarización y visualización
  • Colaboración cooperativa con nuestros proveedores: aprender los unos de los otros y seguir desarrollándonos juntos

Orientación de los procesos

  • Trabajamos juntos en todos los procesos
  • Relación interna cliente/proveedor
  • Todo el mundo tiene un cliente / proveedor

Creamos una cultura empresarial que considera la gestión de la calidad a lo largo de toda la cadena de valor como una parte integral de la forma de actuar de cada empleado:

¡TODOS SOMOS RESPONSBALES DE LA CALIDAD!