Újdonságok –

Online ügyfélportál hajtásmegoldásokhoz: Gördülékeny hajtáskonfiguráció, csoportos hozzáférés a megbízási adatokhoz

A myNORD ügyfélportál (https://my.nord.com/) lehetővé teszi optimális hajtásmegoldások gyors konfigurálását, valamint a megrendelt termékekre vonatkozó információk átfogó és rugalmas elérését.

Antriebslösungen_Getriebemotor mit Umrichter

Bargteheide , 2017-10-09

Kényelmes támogatást nyújt az ügyfeleknek és érdeklődőknek az alkalmazási területnek megfelelő kialakítástól a dokumentumok és rendelési adatok lehívásáig. Míg a lehetőségek teljes köréhez csak a bejelentkezett ügyfelek férhetnek hozzá, a portálon működő online konfigurátor felhasználóbarát keresési, rendezési és támogatási funkcióit az érdeklődők is használhatják. Az online rendszer segítségével gyorsabban és egyszerűbben választhatják ki a felhasználók a megfelelő hajtástechnikát a NORD DRIVESYSTEMS standard termékkínálatából. Keresési paraméterek, így a szükséges teljesítmény vagy a megfelelő kihajtó fordulatszám megadása után a rendszer első lépésben különböző hajtásváltozatokra tesz javaslatot. A továbbiakban a fontosabb felszereltségi opciók szöveges és grafikus magyarázataival végigkalauzolja a felhasználókat a részletes egyéni konfigurációs folyamaton. Ennek során az integrált valószínűségi ellenőrzés szavatolja az áttekinthetőséget a nem megfelelő és nem kompatibilis opciók elérhetetlenné tételével. Valamennyi konfigurációs lépés egyetlen oldalon elvégezhető, és a már megadott specifikációk is folyamatosan szem előtt tarthatók. A hajtásrendszer konfigurálásának elkészülte után gombnyomásra lehívhatók a gyakran használt 3D-formátumok megfelelő CAD-modelljei. A vendégfelhasználók ekkor ajánlatot kérhetnek, a regisztrált felhasználók pedig azonnal a beszerzési árat tartalmazó ajánlatot kapnak. A bejelentkezett ügyfelek az összeállított konfigurációikat tárolhatják a további rugalmas felhasználás érdekében. Ennek köszönhetően a myNORD felhasználók már ismert alapon különösen gyorsan új specifikációkat adhatnak meg a különböző változatokra. A regisztrált felhasználók kollégái csoportos hozzáférést kaphatnak a myNORD portálhoz. Ők nem csak a konfigurációkat érhetik el, hanem a további rendelkezésre álló adatokat is. A myNORD igény szerint jól áttekinthető formában összeállítja például a megrendelt hajtásrendszerek üzemeltetési utasításait és tanúsítványait, amelyek le is tölthetők. Az ügyfélportál segítségével ezen felül lekérdezhető a folyamatban levő megrendelések valós idejű állapota.

A myNORD portál praktikus és gyors támogatást nyújt a mindennapi munkában is, hiszen

  • egyszerű és intuitív hajtáskonfigurálást nyújt
  • a standard termékekhez 3D-modelleket, méretábrákat és vázlatokat kínál
  • valós időben követhetővé teszi a megbízásokat
  • azonnali ajánlatot ad