Nyheder –

NORD fornyer sig inden for e-handel

På grund af system- og procesoptimering vil myNORD, den centrale og digitale portal for alle NORD-kunder, i fremtiden være meget hurtigere, mere praktisk og mere effektiv.

Barteheide , 2020-12-15

Digitalisering af kunderelationer berører også NORD. Flere og flere kunder forventer, at produktinformation er let tilgængelig når som helst. De vil selv kunne designe, vælge og bestille NORD-produkter. Ved forespørgsler ønsker de hurtig og personlig hjælp fra NORD-medarbejdere. For at imødekomme disse krav udvider NORD myNORD-kundeportalen, så den bliver en omfattende e-handelsplatform.

myNORD er NORDs centrale og digitale kundeportal. Her kan kunder konfigurere og bestille drevteknologi fra standardproduktporteføljen (gear, motorer, drevelektronik) online. En klar brugerflade, oplysninger om produkter og applikationer, praktisk produktsøgning, en eksplicit struktur og intuitiv navigation gør platformen meget brugervenlig. I øjeblikket kommer omkring 10.000 brugere i 21 lande til deres optimale drevløsning ad denne vej. Og tendensen er stigende.

Takket være system- og procesoptimeringer vil myNORD få yderligere funktioner i fremtiden. På denne måde får kunderne deres optimale drevløsning meget hurtigere, mere bekvemt og mere effektivt.

Den nye myNORD-kundeportal:

  • 100 % integration i NORD-shopsystemets landskab
  • Find og konfigurer nye produkter
    • Få adgang til produktdokumentationer
    • Find, vælg og bestil reservedele
    • Få priser og leveringstider (indtil videre kun reservedele)
    • Gem individuelle konfigurationer
    • Køb direkte i e-shoppen
  • Effektiv, gennemsigtig, tilgængelig 24/7