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NORD se posiciona novedosamente en el campo del comercio electrónico

Gracias a la optimización de sistemas y procesos, myNORD, el portal central y digital para todos los clientes de NORD, será mucho más rápido, cómodo y eficiente en el futuro.

Bargteheide , 2020-12-15

La digitalización en el campo de las relaciones con los clientes también afecta a NORD. Los clientes esperan cada vez más que la información de los productos esté disponible de forma accesible y en todo momento, ya que desean diseñar, seleccionar y pedir los productos NORD de forma autónoma. En caso de tener dudas, desean, asímismo, recibir un apoyo personalizado y en un corto periodo de tiempo por parte de los empleados de NORD. Con el objetivo de cumplir estos requisitos, NORD amplía su portal de clientes myNORD, convirtiéndolo en una plataforma de comercio electrónico completa.

myNORD es el portal digital central para los clientes de NORD. Aquí pueden configurar y pedir online tecnología de accionamiento de la gama de productos estándar (reductores, motores, electrónica de accionamiento). Para ello, los clientes tienen a su disposición una clara interfaz, una cómoda herramienta de búsqueda de productos, información sobre productos y aplicaciones, una estructura simple y una navegación intuitiva; gracias lo cual, esta plataforma resulta muy fácil de usar. Actualmente, unos 10.000 usuarios en 21 países utilizan activamente esta vía para configurar una solución de accionamiento óptima para sus necesidades. Esta tendencia va en aumento.

Gracias a las optimizaciones del sistema y los procesos, myNORD contará con más funciones en el futuro. De este modo, los clientes podrán recibir su solución de accionamiento seleccionada de una forma más rápida, cómoda y eficiente.

El nuevo portal para clientes myNORD:

  • Obtenga la solución de accionamiento perfecta para sus necesidades de forma mucho más rápida
  • Integrado al 100% en el entorno de sistema de ventas de NORD
    • Encuentre y configure sus nuevos productos
    • Consulte documentación de productos
    • Encuentre, seleccione y pida piezas de repuesto
    • Obtenga información sobre precios y plazos de entrega (actualmente solo de las piezas de repuesto)
    • Guarde su configuración personalizada
    • Compre directamente en la tienda online
  • Eficiente, transparente y disponible 24/7