Digital beställningsprocess

Beställ snabbt och enkelt hos NORD

NORD har olika verktyg och erbjudanden som hjälper dig med digital kommunikation och beställning.

Kundportalen myNORD

myNORD är NORDs centrala kundportal. Onlineverktyget ger praktisk och snabb hjälp under samarbetet och förenklar gemensamma affärsprocesser. Det används av kunder över hela världen.

NORD ser sig själv som sina kunders partner och arbetar ständigt med att vidareutveckla sina digitala självbetjäningslösningar. Vårt mål är en inköps- och upphandlingsprocess som är så effektiv och transparent som möjligt. Därför utökar NORD sin kundportal myNORD till en heltäckande e-handelsplattform.

Konfigurera och beställa drivenheter på nätet

NORDs konfigurerbara portfölj finns på myNORD. Här hittar du ett stort urval drivlösningar som passar ditt eget projekt – från motorer och växellådor till drivelektronik för installation i kopplingsskåp eller för decentral användning.

Förenkla dina processer och beställ din drivteknik direkt på myNORD.

Till myNORD

EDI – Electronic Data Interchange

EDI är ett papperslöst, elektroniskt datautbyte mellan olika företag. För den elektroniska överföringen är data strukturerade och formaterade enligt enhetliga internationella standarder. Denna data innehåller detaljerad produkt- och processrelaterad information.

Tillgängliga processtyper

NORD stöder kommunikationen med kunderna med ett EDI-gränssnittet för elektronisk överföring av följande processtyper:

  • Ingående beställningar (ORDERS)
  • Utgående orderbekräftelser (ORDRSP)
  • Utgående leveransaviseringar (DESADV)
  • Utgående fakturor (INVOIC)

Fler processer testas och implementeras på begäran.

EDI har följande fördelar:

  • Förebygga att redan befintlig data registreras fler gånger och därmed förbundna registreringsfel
  • Automatisk bearbetning av ingående data
  • Snabbare informationsöverföring och därmed kortare bearbetningstider
  • Tillverkaroberoende dataöverföring genom ett enhetligt, standardiserat gränssnitt

Elektroniskt datautbyte med NORD

Kontakta din NORD-kontakt nu för rådgivning och för att installera ett EDI-gränssnitt för papperslös, elektronisk dataöverföring från beställning till fakturering. Automatisera beställningsprocesserna för dina NORD-produkter, undvik registreringsfel och få kortare bearbetningstider.

Vi hjälper dig från start till mål

Rådgivning om produktval och teknik

NORD ger dig omfattande rådgivning så att du kan välja drivlösningar som passar dig. Vi har detaljerad branschkunskap för ett mycket brett spektrum av applikationer och hjälper dig med det tekniska.

  • Offert- och prisberäkning
  • Enkelt att hålla reda på tider
  • Information om order- och leveransstatus i realtid
  • Hjälpmedel som CAD-data eller biblioteksfiler för frekvensomvandlare
  • NORDCON mjukvara för idrifttagning och parametrering

Global logistik

Vårt globala nätverk erbjuder alla NORD-kunder korta leveranstider, kompetent rådgivning och snabb service på plats. Egna produktionsanläggningar säkerställer att våra leveranskedjor är pålitliga och stabila.

Idrifttagning

Vi hjälper dig med skräddarsydda servicepaket när du ska ta dina drivenheter från NORD i drift. Vi hjälper till med idrifttagning av enskilda drivkomponenter eller kompletta drivsystem samt att ansluta dem till ditt automations-system. Du kan välja att få servicen över telefon, som fjärrservice eller direkt på plats hos dig.

Reservdelar och reservdelshantering

Snabb leverans av reservdelar
Avbrott och tekniska problem kostar tid och pengar. För att se till att du får optimal support i en nödsituation finns vi där för dig dygnet runt och erbjuder dig en 24/7 service för reservdelar, utbytesdrivenheter och teknisk support. Våra erfarna ingenjörer och tekniker löser dina problem med maskiner och drivenheter snabbt och effektivt.

Utbildningar

Vi erbjuder våra kunder kompetent utbildning ledd av NORDs experter om våra produkter eller om övergripande drivtekniska ämnen. Utbildningens ämnen sträcker sig från våra produkter och konstruktionsalternativ till energirådgivning och ATEX. Vi erbjuder utbildningar och kurser både på nätet och i klassrum – antingen på plats hos dig eller i våra utbildningslokaler i Bargteheide.