Quy trình đặt hàng kỹ thuật số

Đặt hàng từ NORD dễ dàng và hiệu quả

NORD hỗ trợ bạn liên lạc và đặt hàng kỹ thuật số với các công cụ và ưu đãi khác nhau.

Cổng thông tin khách hàng myNORD

myNORD là cổng thông tin khách hàng trung tâm của NORD. Công cụ trực tuyến đem đến sự hỗ trợ thiết thực và nhanh chóng trong quá trình hợp tác và giúp đơn giản hóa quy các trình kinh doanh nói chung. Nó được khách hàng trên khắp thế giới sử dụng.

NORD tự coi mình là đối tác của khách hàng và không ngừng nỗ lực phát triển thêm các giải pháp tự phục vụ kỹ thuật số. Mục tiêu chính là một quy trình mua sắm hiệu quả và minh bạch nhất. Để đạt được mục tiêu này, NORD đang mở rộng cổng thông tin khách hàng myNORD của mình thành một nền tảng thương mại điện tử toàn diện.

Định cấu hình và đặt hàng trực tuyến các bộ truyền động

Danh mục sản phẩm có thể thiết lập cấu hình của NORD có sẵn trên myNORD. Ở đây bạn sẽ tìm thấy một loạt các giải pháp truyền động phù hợp cho dự án cá nhân của bạn – từ động cơ đến bộ truyền động điện tử cho thiết bị truyền động cho hệ thống tủ điện hoặc cho việc sử dụng phi tập trung.

Đơn giản hóa quy trình của bạn và đặt mua công nghệ truyền động trực tiếp trên myNORD.

Truy cập myNORD

EDI - Trao đổi dữ liệu điện tử

EDI là sự trao đổi dữ liệu điện tử, không cần giấy tờ giữa các công ty khác nhau. Đối với việc truyền dẫn điện tử, dữ liệu được cấu trúc và định dạng theo các tiêu chuẩn quốc tế thống nhất. Dữ liệu này chứa các thông tin chi tiết về sản phẩm và quy trình.

Các loại quy trình có sẵn

NORD hỗ trợ kết nối với khách hàng thông qua một giao diện EDI để trao đổi dữ liệu điện tử cho các loại quy trình sau đây:

  • Các đơn hàng đến (ORDERS)
  • Xác nhận đơn hàng đi (ORDRSP)
  • Thông báo giao hàng đi (DESADV)
  • Hóa đơn đầu ra (INVOIC)

Các quy trình khác được kiểm tra và thực hiện theo yêu cầu.

EDI mang lại các ưu điểm sau đây:

  • Tránh thu thập nhiều dữ liệu đã có và các lỗi thu thập dữ liệu khác liên quan khác
  • Tự động xử lý thêm dữ liệu đầu vào
  • Chia sẻ thông tin nhanh hơn và do đó thời gian xử lý ngắn hơn
  • Truyền dữ liệu độc lập với nhà sản xuất thông qua một giao diện thống nhất đã được chuẩn hóa

Trao đổi dữ liệu điện tử với NORD

Liên hệ với người liên hệ NORD của bạn ngay bây giờ để được tư vấn và thiết lập giao diện EDI cho việc truyền dữ liệu điện tử, không cần giấy tờ từ việc đặt hàng cho đến việc lập hóa đơn. Tự động hóa quy trình đặt hàng các sản phẩm NORD của bạn để tránh lỗi thu thập dữ liệu và làm giảm thời gian xử lý.

Chúng tôi hỗ trợ bạn từ đầu đến cuối

Tư vấn cách lựa chọn sản phẩm và kỹ thuật

NORD cung cấp cho bạn lời khuyên toàn diện về việc lựa chọn các giải pháp truyền động phù hợp với bạn. Chúng tôi có kiến thức chuyên ngành chi tiết cho rất nhiều ứng dụng và hỗ trợ bạn về mặt kỹ thuật.

  • Báo giá và tính toán giá cả
  • Dễ dàng theo dõi thời hạn
  • Thông tin về tình trạng đơn hàng và tình trạng giao hàng theo thời gian thực
  • Các tài sản như dữ liệu CAD hoặc tệp thư viện cho biến tần
  • Phần mềm đưa vào vận hành và cài đặt thông số NORDCON

Logistic toàn cầu

Mạng lưới toàn cầu đảm bảo thời gian giao hàng nhanh, tư vấn tận tình và dịch vụ nhanh chóng tại chỗ cho các khách hàng của NORD. Các cơ sở sản xuất của chính chúng tôi đảm bảo sự ổn định một cách đáng tin cậy cho chuỗi cung ứng của chúng tôi.

Đưa vào vận hành

Với các gói dịch vụ được thiết kế riêng, chúng tôi hỗ trợ bạn đưa vào vận hành các bộ truyền động NORD. Chúng tôi giúp đưa vào vận hành các thiết bị truyền động riêng lẻ hoặc toàn bộ hệ thống truyền động cũng như kết nối chúng với môi trường tự động hóa của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chọn của mình qua điện thoại, dịch vụ từ xa hoặc trực tiếp tại chỗ.

Phụ tùng thay thế và quản lý phụ tùng thay thế

Nhanh chóng giao hàng phụ tùng thay thế
Những hỏng hóc và vấn đề kỹ thuật gây tốn kém thời gian và tiền bạc. Để giúp bạn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi luôn đồng hành và cung cấp dịch vụ 24/7 về các phụ tùng thay thế, bộ truyền động thay thế cũng như hỗ trợ kỹ thuật. Những kỹ sư và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề về máy móc và truyền động của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các khóa đào tạo

Chúng tôi cung cấp trực tiếp cho khách hàng các khóa đào tạo phù hợp về các sản phẩm cũng như các chủ đề liên quan đến kỹ thuật truyền động của chúng tôi thông qua các chuyên gia của NORD. Phạm vi các chủ đề trải rộng từ các sản phẩm và lựa chọn thiết kế đến tư vấn năng lượng và ATEX. Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo và huấn luyện trực tuyến hoặc trực tiếp tại địa điểm của bạn hoặc trong các phòng đào tạo của chúng tôi ở Bargteheide.