Product Lifecycle Management

Plannen. Doorontwikkelen. Moderniseren.

Om u te helpen uw installaties op lange termijn betrouwbaar te plannen, voorzien wij alle productgeneraties van een levenscyclusstatus. Hier leest u wat de afzonderlijke fasen betekenen en welke diensten u daarbij ter beschikking staan.

Productlevenscyclus bij NORD DRIVESYSTEMS

In industriële installaties, machines en productielijnen zijn beschikbaarheid op lange termijn en planningszekerheid van cruciaal belang. Dit is precies waar gestructureerd Product Lifecycle Management (PLM) om de hoek komt kijken: het zorgt voor transparantie over de status van een product en vormt de basis voor een betrouwbare planning.

Voor OEM's, machinebouwers en exploitanten betekent een duidelijk gedefinieerde productlevenscyclus vooral één ding: zekerheid. Zekerheid bij het ontwerpen van nieuwe installaties, bij retrofitbeslissingen en bij het voorkomen van ongeplande stilstand. Tegelijkertijd maakt PLM het mogelijk om in een vroeg stadium na te denken over opvolgingsoplossingen, voordat producten uit de handel worden genomen of worden stopgezet.

NORD DRIVESYSTEMS hanteert daarbij een transparante aanpak. Het doel is om productontwikkelingen en productbeëindigingen op een begrijpelijke manier te communiceren en klanten te allen tijde duidelijkheid te geven over de actuele status van een product. Daarom markeren wij onze producten eenduidig met een levenscyclusstatus NIEUW, SERIE, FASE of BEËINDIGD – direct op de betreffende productpagina.

Hier vindt u alle informatie over de afzonderlijke fases van de levenscyclus van onze producten en komt u te weten welke beschikbaarheid, diensten en opties u in elke fase kunt verwachten.

Lifecycle-fasen

Productstatus NIEUW SERIE PHASE OUT NIET MEER LEVERBAAR
Typische duur 1-2 jaar tot 15 jaar 1-3 jaar tot 10 jaar
Korte beschrijving Nieuw product, marktintroductie Product beschikbaar in serie Product wordt vervangen, overstap naar opvolger Product is niet meer leverbaar, niet meer regulier verkrijgbaar
Beschikbaarheid Wereldwijde uitrol uitgebreid Gedeeltelijk / beperkt Niet meer
Aandrijfontwerp & engineering uitgebreid uitgebreid Gedeeltelijk / beperkt Niet meer
Ondersteuning & service uitgebreid uitgebreid Gedeeltelijk / beperkt Gedeeltelijk / beperkt
Trainingen uitgebreid uitgebreid Gedeeltelijk / beperkt Niet meer
MyNORD / digitale bestellingen uitgebreid uitgebreid Gedeeltelijk / beperkt Niet meer

Meer informatie over onze service vindt u hier:

Digitale services en Self Services

Het snelle antwoord op alle vragen over onze service. Vind eenvoudig de documentatie en onderdelen voor uw bestelling met behulp van uw NORD-product-ID. Neem contact op met onze service- of verkoopafdeling. Of log in op ons klantenportaal myNORD, configureer zelf NORD-producten, selecteer ze en bestel ze.

Onderdelen en onderdelenbeheer

Reserveonderdelen snel geleverd
Stilstanden en technische problemen kosten u tijd en geld. Om ervoor te zorgen dat u in noodgevallen de best mogelijke ondersteuning krijgt, staan we 24 uur per dag voor u klaar en bieden we u een 24/7-service voor reserveonderdelen, vervangende aandrijvingen en technische ondersteuning. Onze ervaren ingenieurs en technici lossen uw machine- en aandrijfproblemen snel en efficiënt op.

Modernisering en uitbreiding

De nieuwste stand van de techniek
De modernisering van de aandrijving is een upgrade naar nieuwere technologie om de efficiëntie te verhogen en hiermee de CO₂-voetafdruk te verkleinen. Profiteer van de technologische vooruitgang en breng uw aandrijftechniek op de nieuwste stand! Met NORD heeft u een competente en ervaren partner aan uw zijde die weet wat belangrijk is.

Veelgestelde vragen over Product Lifecycle Management

De productstatussen beschrijven de levenscyclus van een product – van de marktintroductie (New) via de productiefase (Series) tot de uitloopfase (Fase out) en de stopzetting (Discontinued). Afhankelijk van de status verschillen de beschikbaarheid, ondersteuning en bestelmogelijkheden.

Producten met de status 'New' bevinden zich in de marktintroductiefase. Ze bieden een volledig pakket aan engineering-, support-, trainings- en digitale besteldiensten.

Een product met de status 'Series' is regulier in serie beschikbaar. Het biedt langdurige beschikbaarheid en onbeperkte ondersteuning, diensten op het gebied engineering, trainingen en bestelmogelijkheden.

In de fase 'Phase out' wordt het product geleidelijk uitgefaseerd en vervangen door een opvolger. Beschikbaarheid, ondersteuning, engineering, trainingen en bestellingen zijn slechts beperkt mogelijk.

Ja, bestellingen zijn doorgaans nog mogelijk, maar met beperkingen. Beschikbaarheid en levertijden kunnen per product verschillen.

Producten met de status 'Discontinued' zijn uit de handel genomen en zijn niet meer regulier verkrijgbaar. Digitale bestellingen, engineering en trainingen zijn niet meer beschikbaar.

Ondersteuning en service kunnen gedurende een bepaalde periode op beperkte basis worden aangeboden, afhankelijk van het product en contractuele afspraken.

Heeft u nog vragen? Wij adviseren u graag.

Heeft u hulp nodig bij het bepalen van de productstatus of bij het plannen van een migratie, retrofit of herontwerp? Onze NORD-experts helpen u graag met alle vragen over de productlevenscyclus en de langetermijnplanning voor uw installatie.

Neem nu contact met ons op.