Passez vos commandes en ligne

Commander simplement et efficacement chez NORD

NORD propose divers outils et offres pour vous accompagner dans votre communication et vos commandes en ligne.

Le portail client myNORD

myNORD est le portail client central de NORD. L'outil en ligne offre une assistance pratique et rapide en matière de collaboration et simplifie les processus commerciaux communs. Il est utilisé par des clients du monde entier.

NORD se considère comme un partenaire de ses clients et travaille en permanence au développement de solutions de libre-service numériques. L'objectif : un processus d'achat et d'approvisionnement aussi efficace et transparent que possible. C'est pourquoi NORD étend son portail client myNORD en une plate-forme de commerce électronique complète.

Configurer et commander des systèmes d'entraînement en ligne.

La gamme configurable de NORD est disponible sur myNORD. Vous trouverez ici un grand choix de systèmes d'entraînement adaptées à votre projet individuel – des moteurs aux réducteurs en passant par les systèmes électroniques de commande pour une installation en armoire ou un usage décentralisé.

Simplifiez vos processus et commandez votre système d'entraînement directement sur myNORD.

Accès à myNORD

EDI - Electronic Data Interchange ou l'échange de données informatisé

L'EDI permet à différentes entreprises d'échanger des données sans papier, par voie électronique. Pour le transfert électronique, les données sont structurées et formatées selon des normes internationales harmonisées. Les données comprennent des informations détaillées sur les produits et les procédés.

Types de processus disponibles

NORD favorise le lien avec ses clients via une interface EDI pour la transmission électronique des types de processus suivants :

Entrée de commandes (ORDERS)
Sortie de confirmations de commandes (ORDRSP)
Sortie de bons de livraison (DESADV)
Sortie de factures (INVOIC)

D'autres processus sont vérifiés et mis en œuvre sur demande.

L'EDI offre les avantages suivants :

La saisie multiple de données déjà disponibles est évitée, de même que les erreurs de saisie qui y sont liées
Traitement ultérieur automatique des données entrantes
Transmission des informations plus rapide et durée de traitement plus courte
Transmission des données indépendamment des fabricants par une interface normalisée unifiée

Échange électronique de données avec NORD

Dès à présent, adressez-vous à votre interlocuteur NORD pour obtenir des conseils et installer une interface EDI qui vous permettra de transmettre des données sans papier, par voie électronique, de la commande à la facturation. Automatisez les processus de commande de vos produits NORD, évitez les erreurs de saisie et diminuez les temps de traitement

Nous vous accompagnons du début à la fin

Conseils en matière de choix et de sélection des produits

NORD vous offre un service de conseils étendus pour trouver les systèmes d'entraînement qui vous conviennent parfaitement. Nous disposons de connaissances approfondies sur de nombreux secteurs et dans une très large gamme d'applications. Nous vous aidons lors du travail d'ingénierie.

Devis et calcul des prix
Suivi des échéances facilité
Informations en temps réel sur l'état d'avancement de la commande et de la livraison
Données de CAO ou les fichiers de bibliothèque pour variateur de fréquence
Logiciel de mise en service et de paramétrage NORDCON

Logistique à l'échelle mondiale

Notre réseau mondial offre aux clients NORD des délais de livraison courts, des conseils avisés et un service rapide sur site. Nos propres usines de production permettent d'obtenir des chaînes d'approvisionnement stables et fiables.

Mise en service

Avec des packs de services sur mesure, nous vous assistons lors de la mise en service de vos entraînements NORD. Notre aide porte sur la mise en service des différents composants d’entraînement ou de systèmes d’entraînement complets, ainsi que sur leur intégration dans votre environnement d’automatisation. Notre service vous aide soit par téléphone, e-mail, téléassistance ou sur site.

Approvisionnement de pièces de rechange

Pièces de rechange livrées rapidement
Les pannes et les problèmes techniques sont coûteux en termes de temps et d'argent. Pour que vous obteniez rapidement et facilement de l'aide en cas de panne, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de vous offrir des pièces et des systèmes d'entraînements de rechange et une assistance technique. Nos ingénieurs et techniciens expérimentés peuvent résoudre rapidement et efficacement vos problèmes de machines et entraînements.

Formations

Nous proposons à nos clients des formations de qualité dispensées par les experts NORD et portant directement sur nos produits et autres sujets relatifs à la technique d’entraînement en général. La palette de sujets s'étend des produits et possibilités de conception jusqu’aux conseils en énergie et ATEX. Nos cours et formations se déroulent en ligne ou en présentiel, à savoir sur votre site ou dans nos locaux.