Gestion du cycle de vie des produits

Planifier. Développer. Moderniser.

Pour vous aider à planifier vos systèmes de manière fiable sur le long terme, nous attribuons un statut de cycle de vie à toutes les générations de produits. Vous découvrirez ici la signification de chaque phase et les services disponibles à chaque étape.

Cycle de vie des produits chez NORD DRIVESYSTEMS

Dans les systèmes industriels, les machines et les lignes de production, la disponibilité à long terme et la fiabilité de la planification sont cruciales. C’est là qu’intervient la gestion structurée du cycle de vie des produits (PLM). Elle offre une transparence quant au statut d’un produit et constitue la base d’une planification fiable.

Pour les équipementiers, les constructeurs de machines et les exploitants, un cycle de vie des produits clairement défini signifie avant tout une chose : la sécurité. La sécurité lors de la conception de nouveaux systèmes, de la prise de décisions de modernisation et éviter les arrêts imprévus. Parallèlement, le PLM permet d’envisager très tôt des solutions de remplacement avant que les produits ne soient progressivement retirés du marché ou arrêtés.

NORD DRIVESYSTEMS adopte une approche transparente. L’objectif est de communiquer de manière claire et traçable sur les développements et les arrêts de production, et de fournir à tout moment des informations claires sur le statut actuel d’un produit. C'est pourquoi nous indiquons clairement le statut du cycle de vie de nos produits (NOUVEAU, EN SÉRIE, EN FIN DE VIE ou ARRÊTÉ) directement sur la page du produit concerné.

Vous trouverez ici toutes les informations sur les différentes phases du cycle de vie de nos produits et découvrirez la disponibilité, les services et les options auxquels vous pouvez vous attendre à chaque phase.

Phases du cycle de vie

Statut du produit NOUVEAU SÉRIE PHASE OUT DISCONTINUÉ
Durée typique 1–2 ans jusqu'à 15 ans 1 à 3 ans jusqu'à 10 ans
Brève description Nouveau produit, lancement sur le marché Produit disponible en série Le produit est en cours de remplacement ; transition vers la solution suivante Produit discontinué ; n'est plus disponible à la vente
Disponibilité Déploiement mondial à grande échelle Partiel / limité Plus
Conception et ingénierie des systèmes d'entraînements à grande échelle à grande échelle Partiel / limité Plus
Assistance et service à grande échelle à grande échelle Partiel / limité Partiel / limité
Formations à grande échelle à grande échelle Partiel / limité Plus
MyNORD / Commandes en ligne à grande échelle à grande échelle Partiel / limité Plus

Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre service :

Services numériques

La réponse rapide à toutes les questions sur notre service après-vente. Trouvez la documentation et les pièces détachées liées à votre commande très facilement avec votre ID produit NORD. Contactez notre S.A.V. ou notre service des ventes. Ou connectez-vous à notre portail client myNORD, concevez des produits NORD en autonomie, sélectionnez et commandez.

Pièces de rechange

Pièces de rechange livrées rapidement
Les pannes et les problèmes techniques sont coûteux en termes de temps et d'argent. Pour que vous obteniez rapidement et facilement de l'aide en cas de panne, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de vous offrir des pièces et des systèmes d'entraînements de rechange et une assistance technique. Nos ingénieurs et techniciens expérimentés peuvent résoudre rapidement et efficacement vos problèmes de machines et entraînements.

Modernisation et extension

Toujours à la pointe du progrès technique
La modernisation d'installations permet la mise à jour avec une technologie plus récente, l'augmentation de l'efficacité et ainsi, la diminution de l'empreinte carbone. Profitez des avancées techniques et actualisez votre technique d'entraînement à la pointe du progrès ! NORD est un partenaire compétent et expérimenté, toujours présent à vos côtés, qui maîtrise parfaitement la modernisation des installations.

Questions fréquentes sur la gestion du cycle de vie des produits

Les statuts de produit décrivent le cycle de vie d'un produit, depuis son lancement sur le marché (New) jusqu'à la phase de production en série (Series), puis à la phase de retrait progressif (Phase Out) et à l'arrêt définitif (Discontinued). La disponibilité, l'assistance et les options de commande varient en fonction du statut.

Les produits ayant le statut « New » sont en phase de lancement sur le marché. Ils offrent une gamme complète de services d'ingénierie, d'assistance, de formation et de commande en ligne.

Un produit ayant le statut « Série » est disponible en série. Il offre une disponibilité à long terme ainsi qu’une assistance illimitée, des services d’ingénierie, des formations et des options de commande.

Avec le statut « Phase Out », le produit est progressivement retiré du marché et remplacé par une solution un produit de remplacement. La disponibilité, l'assistance, l'ingénierie, les formations et les commandes ne sont disponibles que de manière limitée.

Oui, il est généralement encore possible de passer commande, mais avec certaines restrictions. La disponibilité et les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit.

Les produits dont le statut est « Discontinued » ne sont plus disponibles à la vente. Les commandes numériques, l'assistance technique et les formations ne sont plus disponibles.

L'assistance et le service peuvent être proposés de manière limitée pendant une période définie, en fonction du produit et des accords contractuels.

Des questions sur le statut du cycle de vie des produits ? Nous sommes là pour vous aider.

"Vous avez besoin d'aide pour déterminer le statut d'un produit ou pour planifier une migration, une modernisation ou une refonte ? Nos experts NORD vous assistent pour toutes les questions relatives au cycle de vie des produits et à la planification à long terme de vos installations.

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