Корпоративная политика и кодекс поведения

1. Миссия и ценности

Клиентоориентированность - Ориентированность на клиентов движет нами

Все наши мысли и действия направлены на удовлетворение и успех наших клиентов. В своей работе мы ориентируемся на потребности наших заказчиков. Укрепление связей с клиентами и их лояльность в долгосрочной перспективе, вплоть до полного технологического партнерства, является важнейшей целью для нашего предприятия.

Инновационность - Мы определяем наши цели как стремление к инновациям и технологическому лидерству

Компания NORD DRIVESYSTEMS является одним из ведущих системных поставщиков приводной техники во всем мире. От преобразователя до приводного вала: мы поставляем редукторы, электродвигатели и приводную электронику, а также оказываем любые сопутствующие услуги по принципу «все из одних рук». В рамках управления инновациями мы непрерывно анализируем будущие потребности рынка и новые технологии производства. Мы устанавливаем технические стандарты и постоянно разрабатываем новые продукты, основанные на модульном принципе, что упрощает их внедрение для наших клиентов. Являясь серийным поставщиком, мы предлагаем гибкие системные решения с оптимальным рыночным соотношением цены и качества

Глобальный масштаб - Наши клиенты ценят нас как сильного глобального партнера

Наши клиенты в 36 странах имеют возможность быстрого, простого, надежного и успешного сотрудничества с филиалами группы компаний NORD DRIVESYSTEMS. Мы говорим на языке наших клиентов. Наши собственные производственные, торговые и сервисные компании работают на всех пяти континентах, благодаря чему мы готовы предложить активную компетентную поддержку нашим заказчикам по всему миру на каждом этапе - от проектирования до успешного ввода в эксплуатацию. Наша глобальная корпоративная структура непрерывно и планомерно расширяется, помогая нам достигать целевых показателей роста и развития компании.

Последовательность - Мы делаем ставку на высочайшее качество

Мы разрабатываем и производим продукцию и услуги, отличающиеся высочайшим качеством и надежностью. Наша продукция используется более чем в 100 различных отраслях промышленности, в которых зачастую предъявляются очень высокие технические требования. Именно поэтому высочайшие мировые стандарты качества являются для нас само собой разумеющимися не только на производстве, но и на протяжении всей цепочки создания стоимости. Единая система управления качеством и стандарты производства, применяемые нашими подразделениями по всему миру, позволяют нам гарантировать высокую эксплуатационную надежность и низкую потребность в техническом обслуживании нашей продукции. Чтобы стать лучшим партнером для наших заказчиков мы строго следуем принципам непрерывного совершенствования на всех уровнях в рамках инициативы по рациональному производству NORDPro. В отношении наших продуктов и процессов мы придерживаемся стратегии «0 ошибок».

Ориентированность на сотрудников - Сотрудники составляют основу нашего успеха

Наша компания - это мотивированная и сильная команда профессионалов мирового масштаба. Непрерывное обучение, международный обмен знаниями и построение долгосрочных отношений с нашими сотрудниками имеют особо важное значение для нашей компании. Мы выступаем за уважение и сотрудничество между всеми людьми, работающими в нашей компании по всему миру. Добиться международного успеха мы сможем только вместе с увлеченными, преданными и профессиональными работниками. Мы обеспечиваем хорошие условия труда и высокие стандарты безопасности во всех областях для защиты и комфорта наших сотрудников. Мы хотим, чтобы все сотрудники NORD по всему миру гордились своей компанией и своими личными достижениями.

Надежность - Мы располагаем эффективным производством и широкими возможностями глобальных поставок

Мы осуществляем стабильные долгосрочные инвестиции в нашу компанию. Высокая доля собственного производства и самые современные технологии производства позволяют нам гибко и быстро реагировать на пожелания наших заказчиков. В основу нашей корпоративной стратегии заложено создание достаточных производственных мощностей для долгосрочного роста товарооборота. Мы непрерывно ведем работу над оптимизацией нашей обширной глобальной логистической цепи, чтобы в будущем иметь возможность удовлетворять постоянно растущие требования в отношении своевременных поставок в кратчайшие сроки по всему миру.

Ориентированность на будущее - Цифровизация как новая возможность

С помощью цифровизации наших продуктов мы хотим поддержать наших клиентов на пути к инновациям и успеху, а также обеспечить возможность простого и быстрого сотрудничества с нашей компанией посредством нашей онлайн-платформы. Мы также интегрируем наши процессы в цифровые структуры там, где это возможно и целесообразно. Поэтому неизменная безопасность и надежность наших IT-систем и данных является обязательным требованием.

Устойчивость /ответственность - Наши действия должны быть экологичными, ответственными и безупречными

Наше предприятие осознает свою ответственность и бережно относится к природе, экономя ее ресурсы. Мы помогаем нашим клиентам внедрять энергоэффективные приводные системы и уже при их разработке учитываем возможное влияние на окружающую среду. Соблюдение законов, инструкций и добровольно установленных этических стандартов является само собой разумеющимся для группы компаний NORD DRIVESYSTEMS. При этом мы делаем ставку на честность, прозрачность и надежность по отношению к нашим партнерам.

Партнерство - Мы стремимся к партнерским отношениям с нашими поставщиками продукции и услуг

Доверительные и прозрачные отношения с нашими партнерами и поставщиками позволяют нам гарантировать стабильность процессов сбыта и закупок. Мы выбираем эффективных и оптимальных с экономической точки зрения поставщиков для взаимовыгодного сотрудничества. Мы добиваемся соблюдения наших высоких стандартов качества нашими партнерами за счет интенсивного обмена опытом и реализации совместных действий, направленных на поддержание качества.

Устойчивость - Устойчивое и долгосрочное финансирование для высокой инвестиционной мощности

Чтобы гарантировать стабильность компании в долгосрочной перспективе мы стремимся к минимизации издержек и обеспечению устойчивых результатов развития. Это требует ответственного отношения к использованию наших финансовых ресурсов как со стороны руководства, так и со стороны всех сотрудников. Мы должны получать прибыль в долгосрочной перспективе, чтобы иметь возможность постоянно финансировать инновации и инвестиции и тем самым гарантированно обеспечивать рабочие места в будущем.

2. Сфера применения

Настоящая корпоративная политика действует в отношении всех филиалов и подразделений компании NORD DRIVESYSTEMS, а ее соблюдение является обязательным для глав компании, всех руководителей и сотрудников. Она включает в себя нормативные и технические документы по следующим направлениям и соответствует указанным документам: миссия, кодекс поведения (для всех сторон, включая поставщиков), политика качества, экологическая политика, энергетическая политика, политика охраны труда.

По сути сфера применения данной корпоративной политики охватывает всю компанию и связанные с ней подразделения. Кроме того, она служит ориентиром для наших поставщиков. Мы ожидаем от наших поставщиков, что они будут руководствоваться теми же ценностями, целями и принципами управления. Поэтому все подрядчики, работающие на территории нашей компании, должны также придерживаться данного кодекса поведения.

Для различных областей могут действовать разные сертифицированные системы управления:

• Управление качеством: 16 подразделений (по состоянию на 2022 г. Область применения расширяется.)
• Экологический менеджмент: подразделение в Баргтехайде (по состоянию на 2022 г. Область применения расширяется.)
• Энергетический менеджмент: Область применения - FTN (технологии производства Nord), подразделение в Гадебуше

3. Принципы глобальной системы управления

Мы рассматриваем связь между защитой окружающей среды, сохранением ресурсов, качеством и безопасностью труда как нашу главную обязанность. Безопасная, не наносящая вред здоровью и повышающая работоспособность рабочая среда, а также защита экологии помогают нашей компании продолжать свою деятельность и достигать успеха.

3.1 Последовательная оптимизация

Система управления является процессно-ориентированной. Она направлена на постоянное развитие компании, удовлетворение потребностей клиентов и улучшение экологических показателей.

3.2 Соблюдение нормативных и законодательных требований

Мы соблюдаем действующее законодательство и нормативные акты стран, в которых мы работаем. Кроме того, мы следуем указаниям действующих международных стандартов, а также требованиям заказчика. В тех случаях, когда требования местных законодательных и нормативных актов являются менее строгими, мы руководствуемся принципами настоящего кодекса поведения. Если местные правовые нормы вступают в явное противоречие с положениями настоящего кодекса поведения, преимущественную силу имеют местные правовые нормы. Наше взаимодействие с органами власти и государственными учреждениями строится исключительно на деловых и профессиональных принципах.

3.3 Постановка целей и повышение эффективности

Мы прописываем и реализуем конкретные цели и планы не только в области экономики и качества, но и в области охраны окружающей среды, ресурсосбережения и безопасности труда. Весь руководящий состав компании обязан вносить свой вклад в достижение целей и реализацию планов.

3.4 Коммуникации и документооборот

Благодаря налаженной коммуникации все значимые группы заинтересованных сторон привлекаются к участию в ключевых аспектах управления. В частности, мы поддерживаем активный обмен мнениями с представителями трудовых коллективов. Кроме того, нашим сотрудникам предлагается специальная программа обучения, направленная на повышение осведомленности об основных элементах системы управления. Мы регулярно публикуем отчет о динамике наших показателей в области качества, экологии и охраны труда.

Вся документация в компании ведется должным образом, не подвергается недобросовестной фальсификации или уничтожению и хранится с соблюдением всех требований. При работе с коммерческой тайной и внутренней информацией наших партнеров соблюдается полная ответственность и конфиденциальность. Организация документооборота осуществляется по четырем уровням:

• Уровень 1 - Корпоративная политика / руководство по управлению / стратегия
• Уровень 2 - Описания глобальных процессов
• Уровень 3 - Описания локальных процессов
• Уровень 4 - Информация, связанная с процессом (формы, контрольные листы, пользовательская документация и т.д.)

4. Права человека

Мы выступаем за соблюдение прав человека и поддерживаем права человека в соответствии со Всеобщей декларацией прав человека ООН, включая нижеследующие:

• Защита частной жизни.
• Поддержание здоровья и безопасности на рабочем месте, в частности, обеспечение безопасной и здоровой рабочей среды для предотвращения несчастных случаев и травм. Данные вопросы регулируются также действующими общими требованиями местного законодательства.
• Защита сотрудников от физических наказаний, а также от домогательств и жестокого обращения физического, сексуального, психологического или вербального характера.
• Защита и гарантия прав на свободу мнения и его свободное выражение.

5. Условия труда

Мы придерживаемся нижеследующих основных требований стандарта ILO2 Международной организации труда:

5.1 Детский труд

Запрет на детский труд, то есть наем на работу лиц моложе 15 лет, если местным законодательством не установлены более высокие возрастные ограничения.

5.2 Принудительный труд

Запрет на использование принудительного труда в любом виде особенно важен в нашей цепочке поставок.

5.3 Оплата труда

Соблюдение трудовых стандартов в отношении минимального размера оплаты труда, в частности, уровня, устанавливаемого действующими законодательными и нормативными актами государств и регионов, в которых мы работаем. Положения, регулирующие оплату труда, дополняются требованиями в отношении минимального размера вознаграждения, установленными в регионе. Мы внимательно следим за тем, чтобы размер оплаты труда был справедливым и свободным от дискриминаций.

5.4 Права работников

Мы уважаем права работников.

5.5 Запрет на дискриминацию

Отсутствие дискриминаций в отношении всех сотрудников и сотрудниц.

5.6 Свобода собраний

Право на свободу объединений, собраний, а также ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров.

5.7 Рабочее время

Мы соблюдаем трудовые нормы в отношении максимально допустимой продолжительности рабочего времени.

6. Охрана труда

Наша система управления охраной труда предусматривает проведение широкомасштабных профилактических мероприятий в целях защиты наших сотрудников от негативных последствий для их здоровья. Наши усилия направлены на формирование такой организации и структур, при которых безопасность и здоровье наших сотрудников не будут подвергаться каким-либо рискам. Эта деятельность предусматривает проведение анализа возможных источников опасности и прочих воздействий, а также регулярного инструктажа наших сотрудников. Нашим приоритетом являются профилактические мероприятия. Каждый сотрудник обязан сообщать об обнаруженных им потенциальных источниках опасности, а также имеет право на их устранение.

7. Воздействие на окружающую среду

Мы рассматриваем экономическое, ориентированное на получение прибыли развитие и защиту окружающей среды, энергосбережение не как противоречащие друг другу цели, а как общую задачу. Поэтому мы стремимся защищать окружающую среду и снижать негативное воздействие на природу по мере возможностей.

В рамках нашей системы экологического менеджмента мы уделяем особое внимание следующим аспектам нашей деятельности:

• Сокращение и замена опасных для воды веществ или бережное обращение с ними, особенно в производственных процессах, таких как окраска.
• Разработка новых ресурсосберегающих продуктов и упаковочных материалов
• Сокращение выбросов парниковых газов в логистических процессах, при использовании нагревательной техники, потреблении электроэнергии или деловых поездках
• Сокращение количества отходов производственных процессов, в особенности опасных отходов
• Координация процессов производства закупаемых комплектующих и их доставки

Неотъемлемой частью системы экологического менеджмента является составление ежегодной экологической программы, которая, в частности, предусматривает постановку целей в области защиты окружающей среды, направленных на улучшение наших экологических показателей.

При создании новых продуктов или технологических процессов мы заранее анализируем то воздействие, которое наша продукция будет оказывать на окружающую среду на стадии ее производства, эксплуатации и после окончания срока полезного использования. Поэтому на протяжении всего жизненного цикла продукта наш процесс разработки подвергается оптимизации с точки зрения принципов устойчивого развития. Мы также стараемся непрерывно находить баланс между противоречащими друг другу целями, например такими как рациональное применение материалов и продление срока службы изделия. При разработке нашей продукции мы также обращаем особое внимание на ее вклад в снижение потребления энергии и других ресурсов при ее эксплуатации нашими клиентами.

Наши производственные и логистические процессы направлены на минимизацию выбросов и отходов, а также снижение потребления энергии, воды, полезных площадей и других ресурсов. В рамках нашей системы управления мы регулярно проводим мониторинг потребления ресурсов, а также загрязнений окружающей среды, например, шумовых или выбросов в атмосферу, а также формируем отчетность о прогрессе, достигнутом в данном направлении.

8. Качество

Мы ставим перед собой цель стабильного выполнения требований в отношении качества нашей продукции и технологических процессов. Именно поэтому мы применяем систему управления, охватывающую все сферы деятельности нашей организации.

Наша каждодневная деятельность основана на следующих принципах:

• Клиентоориентированность
• Стратегия «0 ошибок» / Процесс непрерывного совершенствования (NORDPro)
• Ориентация на процесс
• Безопасность продукции

Мы формируем корпоративную культуру, в которой управление качеством по всей цепочке создания стоимости рассматривается как неотъемлемая часть деятельности каждого сотрудника.

9. Цепь поставок и конфликтные минералы

В рамках комплексного управления цепочками поставок мы регулярно проводим анализ рисков в таких цепочках, чтобы гарантировать исполнение наших обязательств по обеспечению должной осмотрительности в отношении соблюдения прав человека.

Мы также ожидаем от наших поставщиков соблюдения принципов, устанавливаемых данным кодексом поведения, либо применения равноценных кодексов поведения. Мы поддерживаем их в стремлении обеспечить соблюдение положений данной корпоративной политики в своих цепочках поставок. Поэтому мы принимаем на себя обязательства по оказанию содействия нашим поставщикам и прочим участникам цепочки создания стоимости по соблюдению положений данной политики в рамках своих возможностей и пространства для деятельности. Мы также оставляем за собой право проверять соблюдение нашими поставщиками кодекса поведения. Проверка может осуществляться, например, в форме анкетирования, оценки или аудита. В случае возникновения сомнений в отношении соблюдения поставщиком данной политики мы предлагаем ему принять соответствующие меры и сообщить о результатах ответственному лицу в нашей компании.

Чтобы избежать использования в нашей продукции недопустимых минералов из зон конфликтов, получение которых может быть связано с нарушением прав человека, коррупцией, финансированием вооруженных групп и т. п., мы принимаем меры, отвечающие принципам должной осмотрительности, например, проводим адресные опросы.

10. Целостность и соответствие

В нашей компании реализуется система обеспечения соответствия операционной деятельности, охватывающая следующие вопросы в надлежащем масштабе:

10.1 Коррупция

Мы не обещаем, не предлагаем, не предоставляем, не требуем и не принимаем в наших деловых отношениях выгоды, которые связаны с намерением или могут создать видимость влияния на принятие деловых решений или получения иных неправомерных преимуществ, а также не позволяем себе обещать такие выгоды. При этом в отношении лиц, к которым применяются специальные нормы уголовного права и ответственности (например, государственных служащих), должны применяться особо строгие стандарты.

10.2 Добросовестная конкуренция

В своей деятельности мы соблюдаем требования национального и международного законодательства о конкуренции и антимонопольного законодательства, не участвуем в сговорах с целью установления цен, раздела рынков, а также сговорах с клиентами или при формировании предложений.

10.3 Предотвращение конфликтов интересов

Мы избегаем любых конфликтов интересов, которые могут оказывать противозаконное влияние на деловые отношения, как внутри компании, так и за ее пределами. В отдельных случаях, когда избежать конфликта интересов не удается, мы открыто сообщаем о наличии такого конфликта.

10.4 Защита информации и интеллектуальной собственности

Мы защищаем конфиденциальную информацию и уважаем интеллектуальную собственность; передача технологий и ноу-хау должна осуществляться таким образом, чтобы обеспечивать защиту интеллектуальной собственности, клиентской информации, коммерческой тайны и непубличной информации.

10.5 Предотвращение отмывания денег

Мы соблюдаем свои юридические обязательства по предотвращению отмывания денег и не участвуем в операциях, которые служат для сокрытия или интеграции активов, приобретенных преступным или незаконным путем.

10.6 Защита данных

Мы обрабатываем, храним и защищаем персональные данные в соответствии с местными правовыми нормами. Более подробную информацию и положения о защите данных содержаться в наших региональных политиках конфиденциальности.

10.7 Безопасность информации

Мы соблюдаем действующее законодательство о защите коммерческой тайны и соответствующим образом относимся к конфиденциальной информации наших деловых партнеров.

11. Работа с уведомлениями о нарушениях

На наше руководство возлагается особая ответственность. Они обязаны служить примером, а также поддерживать свою осведомленность о текущем состоянии дел и контролировать актуальность и соответствие в отношении текущих изменений законодательства, используя для этого созданный нами на базе программного обеспечения правовой реестр в области экологии, охраны труда и устойчивого развития, либо сторонние обучающие программы. В случае выявления каких-либо нарушений, о них следует сообщать незамедлительно. При возникновении опасности причинения вреда затрагиваемому сотруднику, наши сотрудники, а также внешние деловые партнеры, могут воспользоваться нашей системой информирования о нарушениях на нашем веб-сайте. В отношении всех процессов проверки и утверждения, связанных с ключевыми финансовыми потоками, действует принцип «двойного контроля», означающий, что все требующие проверки обстоятельства должны утверждаться как минимум двумя лицами. Процессы утверждения дополнительно описываются в нашем руководстве по подписанию. Нарушение кодекса поведения может привести к дисциплинарным последствиям.