Digital bestillingsprosess

Bestillinger fra NORD enkelt og effektivt

NORD støtter deg med digital kommunikasjon og bestilling med forskjellige verktøy og tilbud.

Kundeportalen myNORD

myNORD er NORDs sentrale kundeportal. Nettverktøyet gir praktisk og rask støtte i samarbeidet og forenkler de felles forretningsprosessene. Portalen brukes av kunder over hele verden.

NORD ser på seg selv som en partner for kundene sine og arbeider kontinuerlig med å videreutvikle digitale selvbetjeningsløsninger. Målet: en innkjøps- og anskaffelsesprosess som er så effektiv og transparent som mulig. For å oppnå dette utvider NORD kundeportalen myNORD til en fullstendig e-handelsplattform.

Konfigurer og bestill drivverk på nettet

NORDs konfigurerbare portefølje er tilgjengelig på myNORD. Her finner du et stort utvalg av passende drivverksløsninger til ditt individuelle prosjekt - fra motorer og gir til drivverkselektronikk til koblingsskapinstallasjon eller desentralisert bruk.

Forenkle prosessene dine og bestill drivverksteknologien du trenger direkte på myNORD.

Til myNORD

EDI - Electronic Data Interchange

EDI er den papirløse, elektroniske datautvekslingen mellom forskjellige foretak. For elektronisk overføring er dataene strukturert og formatert etter enhetlige internasjonale standarder. Dataene inneholder detaljert produkt- og prosessrelatert informasjon.

Tilgjengelige prosesstyper

NORD støtter forbindelsen med kunder via et EDI-grensesnitt for elektronisk overføring av følgende prosesstyper:

  • Innkommende bestillinger (ORDERS)
  • Utgående ordrebekreftelse (ORDRSP)
  • Utgående fraktmelding (DESADV)
  • Utgående fakturaer (INVOIC)

Videre prosesser kontrolleres og implementeres på forespørsel.

EDI gir følgende fordeler:

  • Unngåelse av flergangsregistrering av allerede eksisterende data og tilhørende registreringsfeil
  • Automatisk viderebehandling av innkommende data
  • Raskere informasjonsoverføring og dermed kortere behandlingstider
  • Produsentuavhengig dataoverføring via et enhetlig, standardisert grensesnitt

Elektronisk datautveksling med NORD

Kontakt din NORD-kontaktperson nå for å få råd og konfigurering av et EDI-grensesnitt for papirløs, elektronisk dataoverføring fra bestilling til fakturering. Automatiser bestillingsprosessene for NORD-produktene dine, unngå registreringsfeil og reduser behandlingstiden.

Vi støtter deg fra start til slutt

Rådgivning med produktvalg og prosjektering

NORD gir omfattende råd når du skal velge drivverksløsningene som passer for deg. Vi har detaljert bransjekunnskap til et svært bredt spekter av bruksområder og kan støtte deg med prosjekteringen.

  • Tilbuds- og prisberegning
  • Enkel oppfølging av avtaler
  • Sanntidsinformasjon om ordre- og leveringsstatus
  • Eiendeler som CAD-data eller bibliotekfiler til frekvensomformere
  • NORDCON igangkjørings og parametriseringsprogramvare

Verdensomspennende logistikk

Vårt globale nettverk tilbyr korte leveringstider, kompetent rådgivning og rask service på stedet til NORD-kundene. Våre egne produksjonsanlegg sikrer pålitelig stabilitet i våre forsyningskjeder.

Igangkjøring

Vi støtter deg med skreddersydde servicepakker ved igangkjøringen av NORD-drivverkene dine. Vi hjelper deg med igangkjøringen av individuelle drivverkskomponenter eller komplette drivverkssystemer samt med integreringen av dem i automasjonsmiljøet. Vi leverer tjenestene våre enten via telefon, fjerntilkobling eller personlig på stedet.

Reservedeler og reservedelsstyring

Reservedeler levert raskt
Driftsstans og tekniske problemer koster tid og penger. For å sørge for at du får optimal støtte ved en eventuell hendelse, er vi tilstede for deg hele døgnet og tilbyr deg 24/7-service for reservedeler, erstatningsdrivverk og teknisk støtte. Våre erfarne ingeniører og teknikere vil løse maskin- og drivverksproblemer raskt og effektivt.

Kurs

Vi tilbyr kundene våre kompetent opplæring med NORD-eksperter direkte om produktene våre og generelle temaer om drivverksteknologi. Valget av temaer spenner fra produkter og designmuligheter til energirådgivning og ATEX. Vi tilbyr kurs og praktisk opplæring på nettet eller med fysisk tilstedeværelse, enten på driftsstedet ditt eller i våre kurslokaler i Bargteheide.