Indywidualne umowy serwisowe

Specjalnie dostosowane do wymagań i życzeń klienta

W umowie serwisowej regularne usługi serwisowe są z góry indywidualnie dostosowywane do potrzeb klienta i uzgadniana jest częstotliwość ich wykonywania. Regularny serwis zwiększa dostępność systemu i równocześnie obniża koszty eksploatacji. Wcześniejsze uzgodnienie usług serwisowych eliminuje potrzebę wyjaśniania w poszczególnych przypadkach i zmniejsza koszty administracyjne. Przykładowo koszty dojazdu na miejsce i z powrotem, koszty noclegów i czasu pracy można uzgodnić w stałej cenie.

Porozumienia i umowy serwisowe

Indywidualne umowy serwisowe są przydatne w przypadku cyklicznych usług serwisowych. Dzięki umowie serwisowej usługi serwisowe systemów są uzgadniane z góry, co pozwala zaplanować ich wykonanie i koszty. Umowa serwisowa obejmuje wszystkie koszty uzgodnionej usługi, np. koszt dojazdu na miejsce i z powrotem, koszt noclegów, czasu pracy i planowanych części zamiennych.

  • Doradztwo energetyczne
    Kontrola zużycia energii i zalecenia dotyczące optymalizacji
  • Wsparcie przy uruchomieniu
    Wsparcie pracowników na miejscu przez naszych specjalistów ds. aplikacji
  • SmartCheck / kontrola
    Kontrola i ocena napędów NORD
  • Konserwacja
    Konserwacja zapobiegawcza i zdefiniowane usługi konserwacyjne
  • Remont kapitalny
    Kontrola, demontaż i montaż, w tym wymiana części podlegających zużyciu i części zamiennych
  • Części zamienne
    Kontrola stanu zapasów systemu i rekomendacja dotycząca magazynu części zamiennych na miejscu

Oczywiście wszystkie usługi serwisowe są również dostępne bez długoterminowej umowy serwisowej.

Zalety indywidualnych umów serwisowych

Korzyści wynikające z indywidualnych umów serwisowych:

  • Zwiększona dostępność systemu
  • Większe bezpieczeństwo planowania
  • Wykwalifikowani technicy serwisowi
  • Stosowanie wyłącznie oryginalnych części
  • Strategia konserwacji oparta na wiedzy producenta
  • Optymalna efektywność ekonomiczna w odniesieniu do części zamiennych i potrzeb konserwacyjnych
  • Wcześniejsze uzgodnienie usług i warunków

Skontaktuj się z doradcą serwisowym

Doradca serwisowy omówi potrzeby serwisowe systemu i opracuje indywidualną umowę serwisową.

Uruchomienie

Wspieramy klientów w uruchamianiu napędów firmy NORD, oferując dostosowane do ich potrzeb pakiety usług. Pomagamy w uruchomieniu poszczególnych komponentów napędowych lub kompletnych systemów napędowych oraz w ich podłączeniu do środowiska automatyki. Nasze usługi świadczymy telefonicznie, zdalnie lub osobiście na miejscu.

Więcej informacji

Konserwacja

Regularna konserwacja wydłuża żywotność wysokiej jakości napędów NORD. Kompetentne wsparcie naszych doświadczonych ekspertów w dziedzinie napędów pomoże Ci zwiększyć dostępność systemu, skrócić przestoje i utrzymać koszty zgodnie z planem. Oferujemy różne usługi – od modułowego pakietu usług NORD Smart Check aż po remont generalny.

Dowiedz się więcej

Części zamienne i zarządzanie częściami zamiennymi

Szybka dostawa części zamiennych
Awarie i problemy techniczne są kosztowne i czasochłonne. Aby w przypadku wystąpienia problemu zapewnić optymalne wsparcie, jesteśmy do dyspozycji przez całą dobę i oferujemy serwis 24/7 dla części zamiennych, napędy zamienne i wsparcie techniczne. Nasi doświadczeni inżynierowie i technicy szybko i efektywnie rozwiązują problemy dotyczące maszyn i napędów.

Więcej informacji